In italia al momento operano quattro compagnie che gestiscono la telefonia fissa e tre la telefonia cellulare. Il loro numero è in aumento, essendo in corso il piano di liberalizzazione del settore. Telecom Italia è ancora il gestore più importante. Per utilizzare i numerosi telefoni pubblici dislocati capillarmente su tutto il territorio è necessario acquistare una delle apposite schede in commercio, per le più personali esigenze. E’ in crescita il numero degli apparecchi che permettono la chiamata con l’inserimento di una comune carta di credito. Tali apparecchi sono più frequenti nei grandi aeroporti e nelle più importanti stazioni ferroviarie.numerosi ancora i telefoni utilizzabili mediante l’inserimento di monete da 100, 200 e 500 lire. Le chiamate di emergenza ai numeri 112 e 113 possono essere effettuate senza scheda o monete.al 113 risponde un operatore della polizia, in grado di smistare la chiamata al servizio necessario. Lo stesso per il 112, dove risponde un operatore dell’Arma dei Carabinieri. I vigili del fuoco rispondono direttamente al 115,
mentre le emergenze sanitarie (invio di ambulanza con medico) sono gestite dal numero 118

Tre sono i gestori della telefonia mobile: TIM, OMNITEL E WIND. TIM offre due tipi di servizio il sistema Etacs a 900Mh e il GSM. “dual band a 900 e 1800Mh. OMNITEL e WIND offrono esclusivamente servizio GSM nelle forme più avanzate. Mentre è possibile utilizzare telefonini GSM mono banda di prima generazione utilizzando i primi due gestori, per WIND è indispensabile un terminale dual band.
Nei centri autorizzati, molto diffusi, e’ possibile anche per gli stranieri attivare un contratto e farsi assegnare un numero telefonico di uno dei gestori GSM a partire da lit. 110.000 con lit. 50.000 di traffico prepagato; la scheda puo’ essere utilizzata sul proprio telefono senza necessita’ di acquistare un apposito apparecchio.
Schede di ricarica prepagate sono acquistabili in numerosi punti vendita (edicole, tabaccherie, bar ed altro) diffusi in tutto il Paese. Il servizio di roaming è garantito da TIM e da OMNITEL. Il numero di emergenza 112 è componibile da qualsiasi terminale GSM anche senza scheda.